Debt Management Software

Von der ersten Zahlungsaufforderung über Ratenpläne bis hin zum gerichtlichen Mahnprozess und zur Vollstreckung

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Erfolgreiches Debt Management mit Software von Aryza

Immer mehr Unternehmen und Kunden geraten in der aktuellen wirtschaftlichen Situation in eine finanzielle Schieflage. Das Risiko für Zahlungsstörungen und –ausfälle steigt. Eine intelligente Debt Management Software ist demzufolge für den Cashflow wichtiger denn je. Die Herausforderung besteht jedoch häufig darin, den Kunden nicht zu verlieren und trotzdem die Forderung auszugleichen. Mit unserer fortschrittlichen Software-Lösung gelingt Ihnen dieser Spagat: Kundenbeziehungen und Liquidität erhalten – mit Kommunikation statt Konflikt.

Unsere Debt Management Software unterstützt Sie im gesamten Debitorenmanagement-Prozess – von der ersten Zahlungsaufforderung über Ratenpläne bis hin zum gerichtlichen Mahnprozess und zur Vollstreckung.

Aryza Enforce

Vorteile einer Debt Management Software

Verbesserte Beitreibungsquoten

Lösungsorientierte Maßnahmen und Funktionen wie eine erweiterte Zahlungsplan-Funktionalität und integriertem Reporting.

Zeit und Kosten sparen

Administrierbare Workflows und eine entscheidungsgesteuerte Verarbeitung.

Erhöhter Beitreibungserfolg

Auf Kunden abgestimmte und automatisierte Mahnprozesse und eine komfortable Wiedervorlagenverwaltung mit automatisierter Terminüberwachung sowie Funktionen für eine selektive und aufgabengerechte Vorgehensweise und Zuteilung zu Ihren Mitarbeitern.

Automatisierte und effiziente Prozesse

Durch die Automatisierung von Kernprozessen des kaufmännischen Mahnwesens, Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens oder Zwangsvollstreckung, und wiederkehrenden Arbeitsschritten wird der Aufwand für die Eigenbetreibung spürbar gesenkt.

Intelligente Schuldnersegmentierung

Unsere Debt Management-Software kann bei ausreichender Datenbasis künstliche Intelligenz nutzen, um die Schuldner zu segmentieren.

Cloud-Betrieb

Durch den Betrieb in der Cloud ermöglichen wir Ihnen ein Höchstmaß an Flexibilität und schnelle Skalierbarkeit. Bearbeiten Sie Ihre Fälle ganz einfach im Browser von überall aus.

Besserer Überblick dank elektronischer Akte

In der elektronischen Akte eines Schuldners oder Kunden wird der Schriftverkehr gesammelt, Buchungen ausgeführt, Notizen hinterlegt und es werden Zahlungsvereinbarungen geplant, berechnet und angelegt – teils voll automatisiert. Schriftverkehr und Mahnungsversand erfolgen direkt aus der Debt Management-Software heraus.

Zahlreiche Schnittstellen

Durch den einfachen Im- und Export ist es möglich die Daten verschiedenster Vorsysteme in die Debt Management-Software zu übernehmen. Zahlreiche Schnittstellen zwischen unserer Lösung und Ihren schon angebundenen Systemen z. B. der Buchhaltung, der Bank oder externen Informationsdienstleistern und Auskunfteien ermöglichen Ihnen einen kontinuierlichen Informationsfluss.

Transparente Bearbeitung

Der Ausgangspunkt für die tägliche Sachbearbeitung ist die Schnellübersicht der Schuldnerakten. Die Debt Management Software bietet Ihnen auf einen Blick die nötige Transparenz über den Status aller offenen Forderungen.

KI-basierter Chatbot

Der Bot kann nicht nur einfache Anfragen im Schuldnerportal bearbeiten, sondern sogar die Verhandlung zur Neustrukturierung von Finanzierungen übernehmen. Darüber hinaus ist die Hemmschwelle an Zahlungsstörungen zu arbeiten für den Schuldner geringer und es herrscht weniger Schamgefühl Fragen zu stellen, wenn offensichtlich mit einem Bot kommuniziert wird.

So profitieren unsere Kunden vom Einsatz der Debt Management Software

84%

schnellere Bearbeitung

23%

gesteigerte Kundenzufriedenheit

46%

schnellere Begleichung offener Forderungen

„Mit Aryza Control und dem Feedback unserer Inkassopartner können wir zu wertvollen Erkenntnissen gelangen.“

Manager Mahnwesen bei T-Mobile

„Ein Gefühl von Freiheit – für nachhaltige finanzielle Entscheidungen.“

Geschäftsführer Benelux & Frankreich, Riverty

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„Ich spreche die Dinge offen an. Das funktioniert am besten.“

Leitender Kreditmanager Staedion

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„Mit Aryza Dunning wird eine bessere Erfassung forciert und der Prozess transparenter gestaltet. Das wiederum ermöglicht uns ein effizienteres und damit ein besseres Arbeiten. Es führt auch zu konkreten Ergebnissen: Wir stellen eine Verringerung der durchschnittlichen Anzahl von Tagen bei den Außenständen fest.“

Manager Finanzbuchhaltung

“Egal in welchen Bereichen der RKB wir Unterstützung benötigten, Aryza hat uns durch ihre exzellenten Berater immer kompetent unterstützt. Für die umfangreiche Administration, die Workflowgestaltung und auch beim Thema Automatisierung – Aryza steht stets kompetent und ideenreich für eine Lösungsentwicklung zur Verfügung.“

Administrator für die RKB

„Ergänzend zu den fachlichen Ergebnissen haben wir inzwischen auch einen hohen Automatisierungsgrad im IT-Betrieb erzielen können, inklusive einer vollständigen Integration der Lösung in die Gesamt-IT-Architektur der Postbank und ihrer Tochtergesellschaften, mit diversen Schnittstellen von zuliefernden Systemen und an Abnehmersysteme. Darüber hinaus ist es gut gelungen, das hohe und stetig wachsende Datenvolumen der Postbank, insbesondere mit IFRS 9, zu beherrschen und eine stabile und gute Performance für das System im täglichen Betrieb sicherstellen zu können. Und neben den klassischen Projekten können die IFRS 9 Modelle agil entwickelt und produktiv gesetzt werden – somit sind flexible und zeitnahe Umsetzungen möglich.“

IT-Programmleiterin bei Postbank für die Einführung von Aryza Banking und der Umstellung auf IFRS 9

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„Die Implementierung lief reibungslos und konnte trotz der besonderen Situation durch Corona pünktlich abgeschlossen werden. Seither läuft die neue Anwendung problemlos. Die neue Lösung hat im Vergleich zur vorigen auch aufgrund des übersichtlichen Layouts eine noch bessere Usability und bietet noch mehr Auswahlmöglichkeiten. Unsere tägliche Arbeit im Forderungsmanagement ist damit noch einfacher geworden.“

Kaufmännische Leitung bei Stadtwerke Lambrecht

Mit Aryza haben wir einen verlässlichen Partner gefunden, der uns mit kompetenter Beratung und einem außerordentlichen Kundenservice dabei geholfen hat unser Kreditmanagement deutlich effizienter zu gestalten.

Leitung Bilanzbuchhaltung

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FAQ

Wie funktioniert die Schuldnersegmentierung mittels künstlicher Intelligenz

Durch aktuelle und transparente Daten, optional angereichert durch die Einbindung externer Quellen, kann das System zum Beispiel erkennen, ob offene Raten lediglich durch eine vergesse Rechnung entstanden sind, oder ob der Kunde schwerwiegendere finanzielle Schwierigkeiten hat. Die Debitorenmanagement Software ermöglicht es, je nach Segment unterschiedliche lösungsorientierte Maßnahmen zu ergreifen, um Klienten zielgruppenspezifisch anzusprechen. Dies kann durch die Einbindung künstlicher Intelligenz zur Unterstützung in der Entscheidungsfindung noch weiter optimiert werden.

Durch das Zusammenspiel von menschlicher und künstlicher Intelligenz treffen Sie bessere Entscheidungen und können so individuell auf Ihre Kunden zugehen. Denn wer Schuldner wertschätzend und über den passenden Kanal anspricht, profitiert oftmals nicht nur von einer schnelleren Begleichung der offenen Forderung, sondern sorgt auch für die Bindung des Kunden.

Gerät eine Forderung dann in Verzug kann die Künstliche Intelligenz ebenfalls bei der Restrukturierung unterstützen. Aus Basis von historischen Daten kann die ideale Rate und der bestmögliche Zahlungshorizont festgelegt werden. Dies verbessert die Recovery-Rate maßgeblich wovon letztendlich auch der Schuldner profitiert.

Funktioniert die Lösung auch für die Zusammenarbeit mit Inkassopartnern?

Wenn Sie kein Eigeninkasso betreiben, sondern mit mehreren Inkassopartnern zusammenarbeiten, dann verhilft Ihnen unsere Performance Management Lösung Aryza Control zu einer noch effektiveren Partnerschaft.